カセックの強み｜練馬区を中心とした小規模マンション・建物管理はカセック

1.きめ細やかな対応

当社が管理サービスを行ううえでもっともこだわっているのが「きめ細やかな対応」です。
しかし、こうした高品質のサービスは、手を広げれば広げるほど、提供するのが難しくなっていくものです。

そこで当社は、すべてのお客様にご満足いただけるサービスをご提供するため、対応エリアを過度に広げることをせず、あくまで「迅速な対応が可能な範囲」にとどめています。
エリアを絞ることで、お客さま（管理組合のご担当者様やオーナー様）一人ひとりと触れ合う時間をより多く確保し、きめ細やかな対応を実現しています。

2.「窓口統一」でストレスのないやりとり

管理会社は、建物の設備などにトラブルが発生したときに様々な対応を行います。
しかし、管理会社によっては窓口が複数あり、それによってトラブル解決に時間がかかったりストレスを感じたりすることもあるようです。
そこで、当社ではすべての窓口をひとつに集約。
物件ごとの状況や課題などのデータを一括管理し詳細に把握することで、やりとりの行き違いや無駄を省いています。
スムーズでストレスのないトラブル解決をお約束します。

3.多角的なアドバイスが可能

入居者や利用者が快適に利用できるように管理することは管理会社として当然の役割ですが、それ以上にお客様が望んでいることとして挙げられるのが、「よりよくするための提案」ではないでしょうか。
当社は、マンション・建物管理を行って10年。
多くの実績と経験があり、各種専門資格をもったスタッフがおりますので、課題解決に向けた様々なアドバイスをご提供することができます。
困ったことがありましたら、いつでもご相談ください。

4.お客様に合わせた最善の提案

長期にわたってマンション・建物管理を行う場合、建物の修繕に関する予算管理なども非常に大きな仕事となります。
当社では、「破損箇所をすべて直すとこれくらいの費用がかかります」というやり方ではなく、「これくらいの破損箇所がありますが、予算の範囲内で今必要な箇所の修繕をしましょう」というやり方で修繕をご提案しています。
管理業務の豊富な経験を活かして、できるだけ費用を抑えて建物を長く維持していくための最善の方法をアドバイスいたします。